Zurückkehren

Nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung?

Das kann vorkommen. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten zurücksenden, sofern sie unseren Rückgabebedingungen entspricht und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Rücksendeformular verloren?

Kein Problem. Bitte senden Sie eine E-Mail an sales@sixtrading.nl Bitte geben Sie im Betreff „Rücksendeformular fehlt + ORD – Ihre Bestellnummer“ an. Wir senden es Ihnen schnellstmöglich erneut zu.

Reklamation oder Mangel

Haben Sie eine Beschwerde oder einen Mangel? Klicken Sie hier, um dies direkt zu melden, damit wir Ihnen umgehend helfen können.

Bestellung nicht erhalten

Falls Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@sixtrading.comGemeinsam werden wir eine Untersuchung Ihrer Sendung einleiten.

Rückgabeoptionen

Austausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen? In diesem Fall berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren für die Rücksendung. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie einen Gutscheincode in Höhe des Kaufpreises der zurückgesendeten Artikel. Diesen Code können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung im Warenkorb eingeben. Der Betrag wird automatisch abgezogen, sodass Sie den Umtausch selbst abschließen können.

Erstattung

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, tragen Sie die Kosten für den Rückversand über unser Retourenportal. Sobald BLANC SQUARE die Rücksendung erhalten und bearbeitet hat, wird Ihnen der Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bei Zahlung mit Riverty oder Klarna passen wir Ihre Rechnung entsprechend an.

Rücksendekosten pro Versanddienstleister

PostNL 6,95 €

DHL 6,95 €

Widerrufsrecht und Produktzustand

Gemäß den Fernabsatzbestimmungen haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen und das Produkt zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung vorab anzumelden. Falls Sie mit iDEAL bezahlt haben, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich das Produkt im Originalzustand befindet und als neuwertig wiederverkauft werden kann. Das bedeutet, dass das Produkt unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und frei von Gebrauchsspuren sein muss, einschließlich sämtlichem Zubehör, Anleitungen und der Originalverpackung. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, unvollständig sind oder nicht mehr als neuwertig gelten, können abgelehnt oder mit einem Wertabzug belegt werden.

Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Rücksendungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigenen Kosten. Bei höherwertigen Produkten empfehlen wir Ihnen dringend, das Paket per Einschreiben zurückzusenden.

Verkaufsartikel

Reduzierte Artikel sind von der Barauszahlung ausgeschlossen. Der Kaufbetrag wird als Gutschein ausgestellt, der in unserem Webshop eingelöst werden kann.