Privacybeleid

Algemeen

BLANC SQUARE beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten. Wij verwerken persoonsgegevens om jou als klant een veilige en efficiënte winkelervaring te bieden. BLANC SQUARE maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform, zodat wij onze diensten aan jou kunnen leveren.

 

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. Dit privacybeleid is van toepassing binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte en is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Indien er een conflict bestaat tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid voor zover het gaat om de verwerking van persoonsgegevens.

 

Door gebruik te maken van onze website en diensten bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer wij spreken over persoonsgegevens, bedoelen wij informatie die direct of indirect tot jou als natuurlijke persoon herleidbaar is. Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

 

Contactgegevens, zoals naam, adres, factuur- en afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

Betaal- en transactiegegevens, zoals betaalmethode, transactiegegevens en betaalstatus. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op, deze worden verwerkt door onze betaalproviders.

Accountgegevens, waaronder inloggegevens, voorkeuren en instellingen indien je een account aanmaakt.

Bestel- en transactiegeschiedenis, waaronder aangekochte, geretourneerde, omgeruilde of geannuleerde producten.

Communicatiegegevens, zoals berichten die je aan ons stuurt via e-mail of klantenservice.

Apparaat- en gebruiksgegevens, waaronder IP-adres, browserinformatie en informatie over het gebruik van onze website, verkregen via cookies en vergelijkbare technologieën.

 

Bronnen van persoonsgegevens

Wij verkrijgen persoonsgegevens:

 

Rechtstreeks van jou wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.

Automatisch via onze website, bijvoorbeeld via cookies en logbestanden.

Via dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals betaalverwerking, hosting, fulfilment en klantenservice.

 

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

 

Het uitvoeren van overeenkomsten, waaronder orderverwerking, levering, betaling, retouren en klantenservice.

Het beheren en verbeteren van onze webshop en dienstverlening.

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en fiscale verplichtingen.

Communicatie met jou over bestellingen, serviceberichten en vragen.

Marketingdoeleinden, uitsluitend indien je hiervoor toestemming hebt gegeven of indien toegestaan op grond van gerechtvaardigd belang, waarbij je je altijd kunt afmelden.

Beveiliging en fraudepreventie.

 

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de AVG, bijvoorbeeld met:

 

Shopify als platform- en hostingprovider.

Betaalproviders voor het verwerken van betalingen.

Logistieke partners voor verzending en levering.

IT- en ondersteunende dienstverleners.

 

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en op basis van verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen deze niet voor commerciële doeleinden met derden.

 

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons en kan gegevens opslaan buiten de Europese Unie. In dat geval maakt Shopify gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

 

Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt is te vinden in het privacybeleid van Shopify.

 

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

 

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Houd er rekening mee dat geen enkele internetoverdracht volledig veilig is.

 

Rechten van betrokkenen

Als je in de Europese Unie of EER woont, heb je op grond van de AVG de volgende rechten:

 

Het recht op inzage in je persoonsgegevens.

Het recht op rectificatie van onjuiste gegevens.

Het recht op verwijdering van persoonsgegevens.

Het recht op beperking van verwerking.

Het recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking.

Het recht om toestemming in te trekken, indien de verwerking daarop is gebaseerd.

 

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

 

Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in jouw land.

 

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan vermeld.

 

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:

 

Telefoon: +31-626928462

E-mail: info@blanc-square.com

Adres: Oranjewerf 46, Maasdijk, 2676 tb, NL

 

Voor de toepassing van de AVG is BLANC SQUARE de verwerkingsverantwoordelijke.